Installation console Sophos : Erreur 1603

Lors de l'installation de la console de gestion Sophos, vous obtenez l'erreur 1603 (MSI). Voici la procédure pour résoudre le problème.

Procédure

1) Lancer l'installation de la console de gestion Sophos

2) Vous obtenez le message suivant "erreur 1603 : une erreur irrécupérable s'est produite lors de l'installation"

3) Exécuter la commande suivante (adapter suivant votre domaine, utilisateur, et mot de passe)

# msiexec /l*v SUMInstall.log /qb /i "<C:\Program Files (x86)\Sophos\Enterprise Console\SUMInstaller\Sum.msi>" IS_NET_API_LOGON_USERNAME_TOKEN="SophosUpdateMgr" IS_NET_API_LOGON_DOMAIN_TOKEN="DOMAINEAD" IS_NET_API_LOGON_PASSWORD="MOTDEPASSE" CREATE_NEW_USER=[0]

4) Vérifier la présence du partage des mises à jours Sophos SophosUpdate

5) Relancer l'installation de la console de gestion Sophos

Merci au collègue qui à fait nuit blanche sur le problème :p

 

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